Le patient au coeur de nos actions

Notre mission consiste, dés votre accueil, à assurer la qualité et la sécurité de votre prise en charge.

Accueil

Lors de votre admission, afin de créer votre dossier nécessaire à votre prise en charge, nous avons besoin que vous vous présentiez avec les documents suivants :

  • Votre carte d’identité ou votre titre de séjour,
  • Votre carte vitale et attestation d’ouverture de droits ou votre attestation de droits à la Couverture Maladie Universelle (CMU),
  • Votre carte de mutuelle si vous en bénéficiez,
  • Votre dossier médical (courriers médicaux, radiographies, examens de laboratoire, carte de groupe sanguin, etc.),
  • Les prescriptions médicamenteuses de vos traitements en cours.

Confort Hôpital Complet

Votre chambre peut être double ou individuelle. Elle est équipée d’une salle de bains avec vasque, douche et toilettes. Le mobilier se compose d’un lit médicalisé réglable, d’une table de nuit, d’un coffre-fort individuel et d’un placard-penderie.

Un téléviseur et un téléphone sont également à votre disposition. Vous pouvez également accéder à un réseau WIFI (pour activer ces services, adressez-vous à l’accueil administratif).

Les autres services suivants sont à votre disposition : cafétéria, boite aux lettres, jeux de société, édition quotidienne de la voix du nord, coiffeur, pédicure, parc paysager.

Confort Hôpital de Jour

  • Pour vous reposer entre vos séances de rééducation vous disposez de salles de repos dont l’une est équipée d’un téléviseur.Vous avez la possibilité d’accéder à un réseau WIFI, adressez-vous à l’accueil administratif.Les autres services suivants sont à votre disposition : cafétéria, boite aux lettres, jeux de société, pédicure, parc paysager.

Prise en charge Hôpital complet

Vos soins, votre rééducation, vos médicaments et les aides techniques dont vous avez besoin sont prescrits par le médecin et mis en œuvre par les professionnels qui vous prennent en charge.

i Faites preuve d’observance vis-à-vis des prescriptions médicales.

i Surtout, ne prenez aucun autre médicament que ceux prescrits par le médecin et donnés par l’infirmier. En cas de besoin, adressez-vous à l’un d’eux afin que votre traitement soit réajusté si nécessaire.

 

Les professionnels qui vous prennent en charge sont à votre écoute.

  • Donnez toute information importante vous concernant à votre médecin (allergies, douleurs, etc.)
  • Exprimez toute question, tout doute, toute préoccupation

 

Durant tout votre parcours de soins, vérifiez que votre identité est correctement écrite !

affiche-identitovigilance

Le moment du repas fait parti intégrante de votre prise en charge. D’ailleurs, votre médecin peut être amené à vous prescrire une consultation diététique voire un régime dans l’intérêt de votre santé et de votre prise en charge.

Un diététicien est également disponible si vous en avez besoin, pour vous conseiller au sujet de l’alimentation. Renseignez-vous auprès des professionnels de votre service.

Si vous observez un régime alimentaire particulier, pensez à le signaler aux professionnels du service afin que celui-ci soit pris en compte.

Pour des raisons d’hygiène, de sécurité sanitaire et d’équilibre alimentaire, il est interdit d’introduire de la nourriture au sein du Centre.

 

Prise en charge Hôpital de Jour

La journée débute à 8h15 et se termine à 17h.

 

Vos soins, votre rééducation et les aides techniques dont vous avez besoin sont prescrits par le médecin et mis en œuvre par les professionnels qui vous prennent en charge.

  • Faites preuve d’observance vis-à-vis des prescriptions médicales.

 

Afin de sécuriser votre prise en charge, il est important que vous fournissiez au service une copie l’ordonnance des médicaments que vous prenez chaque jour. Par ailleurs, vous devez apporter les médicaments que vous devez prendre pendant la journée.

 

Les professionnels qui vous prennent en charge sont à votre écoute.

  • Donnez toute information importante vous concernant à votre médecin (allergies, douleurs, etc.)
  • Exprimez toute question, tout doute, toute préoccupation

 

Durant tout votre parcours de soins, vérifiez que votre identité est correctement écrite !

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Sortie

Votre sortie est décidée conjointement avec votre médecin. Selon votre état de santé et vos capacités, votre projet de sortie sera adapté avec l’assistante sociale, l’ergothérapeute, etc.

Selon vos besoin, votre médecin pourra vous proposer une consultation de suivi quelques temps après votre sortie.